TROCA E DEVOLUÇÃO
Perguntas e respostas mais frequentes
Como posso fazer a troca?
As solicitações de troca devem ser feitas via e-mail através do endereço: contato@jupiara.com.br
A troca do produto deve ser efetuada em até 07 dias após a data do recebimento e com a apresentação do cartão de garantia.
O produto deverá ser encaminhado em perfeito estado, sem sinais de uso. Será feita a restituição do valor do produto ou um vale compra com validade de um mês. O valor do frete não será restituído.
Como posso fazer a devolução?
As solicitações de devolução devem ser feitas via e-mail através do endereço: contato@jupiara.com.br
A devolução do produto pode ser efetuada em até 07 dias após a data do recebimento.
O produto deverá ser encaminhado em perfeito estado, sem sinais de uso. Será feita a restituição do valor do produto ou um vale compra com validade de um mês. O valor do frete não será restituído.
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